순천대학교 전교직원은 교육이 국민에 대한 최고의 서비스라는 변화된 인식과 전남동부권역 고등교육 선도자로서의 사명감을 가지고, 대학의 외부 고객과 내부고객이 만족할 수 있는 친절하고 품질높은 교육 및 행정 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.
1. 우리는 모든 고객을 가족과 같이 반갑고 친절하게 맞이하겠으며, 항상 밝은 미소와 상냥한 목소리로
인사하겠습니다.
1. 우리는 교육수요자의 요구에 적극 부응하고, 열린마음으로 고객의 작은 목소리에도 귀를 기울여 고객의 편에서
생각하고 행동하겠습니다.
1. 우리는 고객에게 고품질의 전문적인 교육 및 행정 서비스를 제공하기 위하여 끊임없이 연찬하여
변화·혁신해 나가겠습니다.
1. 우리는 외부고객과 내부고객의 의견을 항상 경청하고, 교육행정 서비스개선에 최선을 다하여
서비스 마인드를 극대화하겠습니다.
1. 우리는 고객에게 불편을 드렸거나 업무를 부당하게 처리하였을 경우, 즉시 시정하고
그에 대한 상응하는 보상을 하겠습니다.
1. 우리는 우리의 실천 노력에 대하여 고객으로부터 정기적으로 평가를 받고 그 결과를 공표하며 개선해 나가겠습니다.
이와 같은 우리의 다짐을 실천하기 위하여 다음과 같이 교육행정서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실하게 실천해 나갈 것을 약속드립니다.
인사말
